Condiciones Generales de Venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO
----
VISIÓN GENERAL
ARTÍCULO 1: ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través de nuestro sitio web.
ARTÍCULO 2 : PEDIDOS
Los sistemas de registro automático se consideran como prueba de la naturaleza y del contenido del pedido. Nuestro sitio confirma la aceptación de su pedido al cliente en la dirección de correo electrónico que este haya comunicado. La venta se concluirá a partir de la validación del pago del pedido, es decir, desde la fecha de validación del pago para los pedidos pagados en línea con tarjeta de crédito o desde la fecha de recepción del pago por cheque. Nuestro sitio se reserva en todo caso el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista un conflicto relacionado con el pago de un pedido anterior.
ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS
Mientras nuestras ofertas y sus precios sean visibles en el sitio, son válidas. La disponibilidad indicada en el momento de la consulta del sitio por el cliente depende del estado del stock en nuestra empresa y, por supuesto, en los proveedores.
Para realizar nuestra vitrina y nuestro catálogo de venta, trabajamos con bases de datos, enriquecidas a partir de la información comunicada por nuestros proveedores. Esta base de datos contiene más de un centenar de artículos, la totalidad no está almacenada en nuestras reservas y nuestra oferta está condicionada a la disponibilidad de los artículos en los proveedores.
Solo la ruptura definitiva de un artículo en nuestros proveedores conlleva la eliminación de este de nuestra oferta de venta. En los demás casos, un nuevo pedido dentro de un cierto plazo sigue siendo posible.
Cuando hay una indisponibilidad en un producto pedido, el cliente es informado por correo electrónico o en la factura de los productos enviados en el caso de un pedido de varios artículos.
Fecha límite de entrega del pedido: al realizar el pedido y en el acuse de recibo del pedido, se comunica a los clientes un plazo de entrega. Este se calcula sumando el plazo de disponibilidad del producto más largo al plazo de transporte del modo de transporte seleccionado por el cliente.
Desde el momento de realizar el pedido hasta su envío, el cliente tiene la posibilidad de cancelar su pedido.
Particularidades:
Artículos en preventa: se ofrecen artículos por publicar en nuestro sitio de preventa. Esta reserva se realiza con la indicación de una fecha de lanzamiento anunciada por el editor en el momento de la apertura de la fase de reserva. Esta fecha de lanzamiento puede ser cambiada en cualquier momento por el editor, que es el único responsable de la comercialización de su producto.
En cualquier caso, a partir de la fecha de venta definitiva, se deben enviar los artículos a los clientes que han reservado, según el stock proporcionado por el editor para el día de lanzamiento.
ARTÍCULO 4 : PRECIO
Los precios indicados en euros se consideran netos, sin incluir los gastos de envío. Este precio incluye el precio de los productos, los gastos de manipulación, embalaje y conservación de los productos. Pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, sabiendo que los artículos se facturarán sobre la base vigente al momento del registro del pedido. Todas las órdenes se facturan en euros y son pagaderas en euros. Los posibles gastos de aduana o impuestos locales corren a cargo del destinatario.
ARTÍCULO 5 : GASTOS DE ENVÍO
Nuestro sitio le brinda la oportunidad de beneficiarse de los gastos de envío y la entrega gratuita en Francia; para otras destinos, consúltenos.
ARTÍCULO 6 : PAGO
Dispone de varios métodos de pago que ofrecen un máximo de garantías de seguridad. Puede pagar:
- Por tarjeta bancaria o privada (tarjeta Visa, Eurocard/Mastercard) ya sea directamente en el sitio, en el formulario de pago propuesto durante el proceso de pedido (entrada segura mediante cifrado SSL), ingresando el tipo de tarjeta, el número de su tarjeta sin espacios entre los dígitos, el número de control (ubicado en la parte posterior de su tarjeta) así como la fecha de validez.
- Por Pago Paypal
Dispone de diferentes modos de pago y puede incluso beneficiarse de facilidades de pago con tarjeta bancaria.
El pago se realiza a elección en los servidores bancarios seguros de nuestros socios. Esto implica que ninguna información bancaria relacionada con usted transita a través de nuestro sitio.
El pago con tarjeta bancaria está, por lo tanto, perfectamente seguro; su pedido será registrado y validado tan pronto como el banco acepte el pago.
ARTÍCULO 7 : ENTREGA
Le entregamos a domicilio o a un punto de recogida. El plazo de entrega incluye el tiempo de fabricación para las impresiones, la preparación del paquete y el tiempo de envío. El comprador es notificado por correo electrónico de las diferentes etapas del seguimiento de su pedido: la de preparación y la de entrega.
ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - DESISTIMIENTO
Los artículos proporcionados por nuestro sitio son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto. Son idénticos a los del comercio tradicional y provienen de todos los editores y proveedores referenciados.
Si llegara a ocurrir que un artículo esté defectuoso o no conforme, el comprador tiene 15 días hábiles, a partir de la recepción de los artículos, para solicitar un cambio o un reembolso. Si el plazo de quince (15) días expira normalmente un sábado, un domingo o un día festivo o no laborable, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.
El cliente debe devolver los artículos nuevos o no consumidos en su totalidad y en sus envases originales, intactos, acompañados de todos los accesorios posibles, instrucciones de uso y documentación (en su embalaje de celofán original de manera imperativa y con la factura correspondiente). En tal situación, el comprador debe enviar una prueba.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, estamos obligados a reembolsar las cantidades pagadas por el cliente, sin gastos, excepto los gastos de devolución. El reembolso se debe realizar en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del o de los paquetes devueltos.
Los gastos de envío de devolución correrán a su cargo.
En caso de reembolso, garantizamos que se realizará en un plazo inferior o igual a 14 días a partir de la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptará ningún envío contra reembolso, sea cual sea el motivo.
ARTÍCULO 9: TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD - TRANSFERENCIA DE RIESGOS
La transferencia de propiedad de los productos a favor del comprador solo se realizará tras el pago completo del precio por parte de este, independientemente de la fecha de entrega de dichos productos. En cambio, la transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro de los productos se realizará en el momento de la entrega y recepción de dichos productos por parte del comprador.
ARTÍCULO 10: PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Nuestro sitio es productor y propietario de todo o parte de las bases de datos que componen el presente sitio. Al acceder al presente sitio, el cliente reconoce que los datos que lo componen están legalmente protegidos, y se prohíbe especialmente extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier tipo de soporte, por cualquier medio y en cualquier forma, todo o parte cualitativa o cuantitativamente sustancial, del contenido de las bases de datos que figuran en el sitio al que accede.
ARTÍCULO 11 : RESPONSABILIDAD
Las descripciones y fotos de los productos presentes en las bases de datos de nuestro sitio han sido ingresadas según la información proporcionada por los proveedores. No somos responsables del contenido, el sitio no podrá ser considerado responsable ante el comprador.
ARTÍCULO 12: ACEPTACIÓN DEL ADQUIRENTE
Las presentes condiciones generales de venta así como los precios son expresamente aceptados y aprobados por el comprador, quien declara y reconoce tener un perfecto conocimiento de las mismas, y renuncia, por lo tanto, a invocar cualquier documento contradictorio y, en particular, sus propias condiciones generales de compra, el acto de compra conlleva la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.